SUPERVISOR DE MONITORAMENTO - BILINGUE - SÃO PAULO - SP (ID: 2600034X)
ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:
- Supervisionar célula 24h de analistas que suportam operação no Brasil e América Latina;
- Supervisionar o atendimento ao cliente com relação às situações de risco em Segurança;
- Apoiar no monitoramento das situações de riscos que envolvam as localidades onde se tenha presença física de equipes do cliente e gerar informes de acordo com às diretrizes definidas pelo cliente;
- Garantir qualidade na padronização desses informes emitidos pela equipe de analistas que atuam na célula 24h;
- Liderar, gerir e desenvolver a equipe;
- Elaborar e controlar indicadores da operação, envolvendo análise crítica e proposição de melhorias;
- Supervisionar e apoiar a execução de todas as atividades da equipe, por meio do suporte direto e geração de relatórios, para garantir o correto atendimento, a execução dos procedimentos e a atualização dos sistemas.
LOCAL DE TRABALHO: Região da Faria Lima/ SP (Presencial).
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre PROSEGUR
Junte-se ao time de Heróis de Sangue Amarelo
Nosso propósito é claro: Tornar o mundo um lugar mais seguro – e não vamos parar até alcançar esse objetivo. Somos incansáveis, otimistas e movidos pela paixão de cuidar de todos: clientes, colaboradores e do planeta.
Queremos que as pessoas vivam com tranquilidade, seja em seus espaços físicos ou no ambiente digital, criando impacto positivo em sua vida pessoal e profissional.
Com mais de 40 anos de história, presença em 31 países e mais de 160 mil colaboradores, somos uma das líderes globais em Segurança Privada, oferecendo Soluções Integradas de Segurança personalizadas para cada cliente.
Nada disso seria possível sem o nosso time de heróis. Por isso, investimos continuamente no desenvolvimento de talentos, com treinamentos, oportunidades de crescimento interno e programas que impulsionam a carreira de quem faz parte da nossa jornada.
No Brasil, o Grupo Prosegur atua por meio de três linhas de negócio: Segurpro, Prosegur Cash e Cipher. Aqui, você participa de um processo seletivo 100% digital, planejado para garantir qualidade, segurança e um toque humano em cada etapa.
Diversidade & Inclusão
Para nós, respeito é inegociável. Acreditamos que diferentes perspectivas e experiências constroem um ambiente mais rico e inovador.
O programa “Somos Todos Heróis – Diversidade e Respeito” reforça o nosso compromisso com a inclusão e a conscientização, fortalecendo uma cultura em que todos podem crescer e alcançar resultados extraordinários.
*Todas as nossas vagas são abertas a pessoas com ou sem deficiência. Se você é PCD e busca um lugar para construir uma história de sucesso, junte-se ao time de Heróis de Sangue Amarelo e seja protagonista do seu futuro!